• Intensiv und persönlich: Die Beratung vor Ort
• Schriftlich: Die Beratung im Internet
• Anonym und doch persönlich: Telefonberatung

Das persönliche Gespräch - beispielsweise in der kinderärztlichen Praxis oder in der örtlichen Familienberatung - bietet die Möglichkeit, Fragen zu stellen, Aufklärung zu erhalten und Rat einzuholen. Im persönlichen Gespräch finden Ratsuchende den nötigen Raum, über ihre Sorgen, Nöte und Zweifel zu sprechen. Arzt oder Ärztin wie auch die Fachkräfte in Beratungsstellen können individuell auf die jeweilige Situation oder Problemstellung eingehen und gemeinsam mit den ratsuchenden Eltern nach Lösungen suchen, Entscheidungshilfen anbieten und erforderliche Schritte aufzeigen und gegebenenfalls in die Wege leiten.

Eine Beratung über Internet kann hilfreich sein, um für sich selbst eine Situation oder ein mögliches Problem besser einschätzen zu können, sich zu informieren, mit anderen auszutauschen oder auch zu bestimmten konkreten Fragen fachlichen Rat einzuholen. In der Internetberatung via Einzelberatung, Chats oder Diskussionsforen fehlt der persönliche Kontakt zu einer Beraterin oder einem Berater. Dadurch ist die Internetberatung anonym. Die Ratsuchenden können üblicherweise selbst entscheiden, welche Informationen sie über sich mitteilen, ob etwa Alter, Geschlecht oder kultureller Hintergrund den Beratenden und den anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern verborgen bleiben sollen. Die erhöhte Anonymität kann für Ratsuchende hilfreich sein, die sich zunächst noch scheuen, zum Beispiel Kontakt zu einer persönlichen Familienberatung aufzunehmen.

Ähnlich anonym, aber etwas persönlicher als die Beratung über das Internet ist die telefonische Beratung. Auch hier können Ratsuchende selbst entscheiden, was sie über sich mitteilen möchten, erfahren aber in einer akuten Krise - beispielsweise im Erziehungsalltag - beim telefonischen Beratungsgespräch unmittelbar Anteilnahme und Ermutigung. Sie müssen nicht auf eine Antwort warten, wie dies bei der Online-Beratung der Fall ist. Telefonberatung kann natürlich auch unabhängig von einer Krisensituation in Anspruch genommen werden. Wer sich zum Beispiel in Erziehungsfragen informieren will, findet auch bei der Telefonberatung ausgebildete Beraterinnen und Berater. Ratsuchende, die eine Telefonberatung häufiger in Anspruch nehmen, müssen allerdings unter Umständen mit unterschiedlichen Beraterinnen und Beratern vorlieb nehmen. Die Beratung via Telefon kann jedoch auch den Weg für ein persönliches Beratungsgespräch ebnen.